Exploraciones del Sur
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¿Qué hago si recibo un envase roto (lata) o quebrado (vidrio)?
Queremos que tu experiencia sea perfecta. Si recibes un producto en ese estado debes enviarnos un whatsapp o un correo indicando:
- Número de pedido
- Foto del envase y en el empaque, junto a el resto del pedido
- Descripción de la situación
Te llamaremos y/o enviaremos un mensaje vía Whatsapp y/o correo registrado en el momento de hacer tu pedido, en el transcurso de las siguientes 72 horas (3 jornadas de trabajo), para ver la forma de resolver la situación.
Si no te contactamos en ese período, se repondrá el o los envases dañados.
Te sugerimos revisar nuestras Políticas de Cambio y Devolución para más detalles.
¿Por qué algunos productos aparecen como Producción Limitada?
Trabajamos con artesanos que producen en pequeños lotes de 300 a 500 litros, lo que equivale a entre 900 y 1500 botellas de 330 cc. Cada lote corresponde a un estilo distinto y la mayoría de los productores elabora entre tres y seis estilos en paralelo.
Además, cada ciclo de producción artesanal varía entre quince y veinticinco días, lo que distribuye aún más la capacidad productiva entre estilos y hace que la disponibilidad de cada producto sea reducida y pueda agotarse rápidamente. Por eso los identificamos como Producción Limitada, productos frescos, auténticos y reflejo del oficio artesanal de cada productor.
Ellos recomiendan
"La mejor cerveza artesanal y la mejor Kombucha de chile…
Tienen k probarlas y no pararan mas … de primer nivel mundial"
vivetutravesia
"felicitaciones madcharlies! Sus cervezas son muyyy buenas, yo aún no puedo soltar su Hazy Ipa 🤤🤤🤤ufff exquisita 🔥🖤"
jescar.pma
"Las mejores cervezas 😍👏"
pau_vibo
Del origen a tu hogar
Nuestro compromiso es mantener la calidad de los productos desde el punto de origen a la puerta de tu casa.
Nuestro Propósito: Potenciar lo Auténtico
Funcionamos como un orquestador que permite a los productores operar de manera colectiva, consiguiendo mejores condiciones y permitiendo que se enfoquen en lo que aman: elaborar productos excepcionales (y a ti obtener estos productos a un mejor precio).
Apoyo Directo al Productor
Tu compra fortalece los negocios de pequeños productores y sus familias. La compra es directa al productor sin intermediación comercial.
